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TERMOS E CONDIÇÕES DA LOORISH

Este Termo apresenta as “Condições Gerais” aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos por www.loorish.com / www.loorish.com.br, inscrita no CNPJ sob n.º 28.937.096/0001-38, sito à Rua Catiguá, 159 – sala 324 (CONDOMINIO YOU METROPOLITAN COMERCIAL) – CEP: 03065-030 – TATUAPÉ – SÃO PAULO – SP, central de atendimento no telefone 11 96630-9955.

A Loorish oferece a venda de artigos infantis via e-commerce, através do portal www.loorish.com ou www.loorish.com.br

POR FAVOR: LEIA ESTE CONTRATO CUIDADOSAMENTE ANTES DE EFETUAR O CADASTRO NA “LOORISH”.

QUALQUER PESSOA, LEGALMENTE CAPAZ, DENOMINADA “USUÁRIO/CONSUMIDOR/CLIENTE”, QUE UTILIZE OS SERVIÇOS DA “LOORISH”, DEVE ACEITAR ESTE TERMO DE UTILIZAÇÃO, E TODAS AS POLÍTICAS E PRINCÍPIOS QUE O REGEM. 
Importante ressaltar que este termo está disponível ao final da página principal e no link “Atendimento” para qualquer consumidor.

ATENÇÃO: Menores de 18 anos não podem comprar na LOORISH sem obter o consentimento expresso de suas mães, pais ou representantes legais, devendo esses ser responsáveis na esfera cível por todo e qualquer ato praticado pelos menores quando da utilização do site, antes de fornecer quaisquer dados à LOORISH, conforme previsto nos arts. 1.634 E 1.690 do código civil.

OS REPRESENTANTES LEGAIS SERÃO RESPONSÁVEIS, POR TODO E QUALQUER ATO ILÍCITO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO DA UTILIZAÇÃO DO SITE.


A “LOORISH” não garante que seu conteúdo seja apropriado ou esteja disponível para uso em outras localidades fora do território brasileiro; também se isenta de responsabilidades pelo acesso ao Website a partir de territórios onde seu conteúdo seja ilegal, recaindo inteiramente o ônus de utilização sobre o “USUÁRIO”.


As informações sobre os produtos estarão organizadas no website www.loorish.com de forma clara e precisa, fazendo constar: Nome do Produto, Foto Ilustrativa, Valor do Produto, Descrição do Produto, Regras de Uso aos Usuários, bem como demais informações importantes sobre produto ofertado.


A “LOORISH”, é um CLUBE DE COMPRAS, sendo que suas principais características são: campanhas com prazo determinado; não há exigência de um número de compras mínimo; o “CLIENTE” compra o produto diretamente no site; temos todos os produtos em estoque , por isto garantimos pronta entrega; procuramos oferecer produtos com preço abaixo do mercado e promoções especiais; temos quantidades limitadas em estoque.


Produtos que não estiverem disponíveis para venda estarão claramente identificados com a informação “Produto Esgotado”. Essa identificação é exibida no canto inferior direito da imagem principal do produto. Todos os produtos que não apresentarem a informação “Produto Esgotado” encontram-se disponíveis para venda.

A disponibilidade ou não de um produto para venda pode variar ao longo do tempo. A “LOORISH” não garante que um produto previamente disponível, permaneça disponível até o termino da campanha, mas o indicará quando não estiver disponível. Da mesma forma, um produto que em dado momento se encontre indisponível (identificado com a informação “Produto Esgotado”) pode voltar a ficar disponível, com indicação expressa da “LOORISH”.

As campanhas estarão válidas por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques.


Nossos preços são apresentados da seguinte forma para o “CLIENTE” – preço original e preço de venda de forma comparativa.

O preço original, está disponível no site, para comparação e é representado com uma linha no meio dos caracteres, estes são considerados como o preço de venda original, praticado no mercado, sendo que para se chegar a este valor leva-se em consideração pesquisas realizadas e arquivadas internamente ou através do preço sugerido pelo fornecedor.

O preço de venda é representado SEM linha no meio dos caracteres e com tamanho maior que o “preço original”.

A “LOORISH” sempre elabora vantagens para obter maiores descontos aos seus “CLIENTE”s, portanto, na maioria dos produtos utilizaremos preços abaixo do recomendado pelo fornecedor.

Importante anotar que estes preços aplicam-se aos preços listados no momento do seu pedido na página de produtos, isso exclui os custos de entrega. Estes são cobrados separadamente para o seu pedido, e são determinados principalmente por localidade, tamanho, peso dos bens e o método de entrega. Os custos de entrega dos produtos também serão indicados CLARAMENTE na página de cadastro do endereço após selecionar o produto. 


Não será permitido ao “USUÁRIO” ter mais de um cadastro, pois caso isso ocorra o “LOORISH” desabilitará, automaticamente, após verificação dos dados, definitivamente todos os cadastros.


Todas as informações fornecidas pelo “USUÁRIO” devem ser exatas, precisas e verdadeiras, e devidamente atualizadas, caso ocorra qualquer alteração, reconhecendo o “USUÁRIO”, ainda, que a “LOORISH” não tem a obrigação de verificar a precisão dos dados transmitidos pelo “USUÁRIO” ou qualquer outra pessoa. Diante disso, a “LOORISH” não se responsabilizará pela correção de dados pessoais inseridos pelo “USUÁRIO”.

A responsabilidade de inserir os dados corretamente é do comprador. Caso o comprador insira os dados incorretamente e seu pedido voltar para a “LOORISH”, um novo frete será arcado pelo comprador, portanto, pedimos atenção nos dados inseridos.

A “LOORISH” se compromete a não ceder ou comercializar, sob nenhuma forma, informações individuais do “USUÁRIO” cadastrado sem a sua expressa autorização. Entretanto, o “USUÁRIO” acorda que a Internet, enquanto rede mundial de computadores a qual qualquer pessoa pode ter acesso, não é um meio totalmente seguro. No caso de utilização do Site, a “LOORISH” não se responsabilizará em nenhuma hipótese por prejuízos de qualquer espécie, inclusive, mas sem limitação, àqueles decorrentes do uso de tais dados por terceiros ou extravio de dados do “USUÁRIO” cadastrado, decorrentes direta ou indiretamente do seu acesso ou navegação no Site. Entretanto, a “LOORISH” assegura que dispõe de recursos técnicos que visam a evitar ou atenuar os riscos inerentes da Internet.


O cancelamento da conta, bem como dos envios de propaganda podem ser requeridos através do e-mail: atendimento@loorish.com, ou através da seção “Minha Conta”. 


Você tem a oportunidade de publicar seus depoimentos, comentários e classificações na looish.com. Você garante que seu próprio conteúdo não interfere nem viola os direitos de terceiros (como direitos de privacidade e propriedade intelectual). A esse respeito, você indeniza a “LOORISH” completamente sobre qualquer reivindicação de terceiros em primeira instância. Ao transmitir os conteúdos à “LOORISH”, você concede à  “LOORISH” todos os direitos exclusivos de uso em relação a tempo, espaço e conteúdo sem restrição, incluindo a transferência a um terceiro que a “LOORISH” requeira para publicação e disseminação, mesmo em parte, em loorish.com. A “LOORISH” está habilitado a armazenar ou publicar conteúdos, e reserva o direito de cancelar, reduzir, modificar ou corrigir tais conteúdos.

Você não pode usar o site loorish.com fora do contexto pretendido para romper ou manipular processos técnicos específicos. Intervenções com a intenção de tirar vantagem injustificada em detrimento da “LOORISH” ou de outros membros resultarão na imediata perda da associação, e consequentemente na revogação da conta do “MEMBRO”.

Você tem permissão para se cadastrar e utilizar apenas uma conta de “USUÁRIO” por vez. Registros múltiplos serão apagados pela “LOORISH”.

Na área protegida por senha na loorish.com, você pode acessar seus pedidos recentemente enviados e/ou concluídos. Nessa área, você também pode modificar, administrar e salvar seus próprios dados e potenciais assinaturas de informativos.

A “LOORISH” se reserva no direito de emitir uma advertência, de rescindir sua participação como “MEMBRO”, ou de modificar ou apagar conteúdos que você tenha apresentado se você violar qualquer das disposições desta Seção 3. Qualquer reivindicação de indenização feita pela “LOORISH” permanece inalterada.


Para os pedidos realizados na loorish.com, aplicam-se os preços listados no momento do seu pedido na página de produtos. Os preços são preços finais incluindo impostos e todos os outros componentes de preço. Isso exclui os custos de entrega. Estes são cobrados separadamente para o seu pedido, e são determinados principalmente por localidade, tamanho, peso dos bens e o método de entrega. Os custos de entrega dos produtos também serão indicados na página de produtos.

Para devoluções de produtos, contate a Central de Relacionamento com o cliente da “LOORISH” em atendimento@loorish.com ou através do nosso formulário de contato no limk de “Atendimento” do site. A “LOORISH” enviará a você um formulário de devolução no endereço de e-mail que nos foi fornecido. O formulário de devolução o orientará no processo de devolução. Para obter mais informações sobre devoluções, veja a seção 9 “política de trocas e devoluções” ou contate nossa Central de Relacionamento com o “CLIENTE”. A devolução de um produto é gratuita para você, desde que o produto que você deseja devolver esteja na mesma condição em que você o recebeu. 


Entrega somente no Brasil e no endereço de remessa fornecido por você. É de sua responsabilidade que o envio ao endereço seja possível durante o horário comercial normal.

A data de entrega dos produtos NÃO depende do término da campanha e dos fornecedores/fabricantes. Os horários de entregas individuais são declarados nas páginas de produtos.

Nos casos de força maior, a duração da entrega pode aumentar de forma razoável. Força maior deverá incluir greve, exclusão, intervenção oficial, falta de energia ou recursos, dificuldades de remessa, complicações de negócios como danos por fogo ou água a maquinários, raios ou qualquer outra complicação imprevisível aos negócios pela qual a “LOORISH” não possa ser considerada responsável. Os pontos de início e fim de tais impedimentos de entrega serão comunicados imediatamente pela “LOORISH”.

A “LOORISH” se reserva o direito de cancelar o contrato se a entrega falhar por três vezes devido à falha do “CLIENTE”. Os pagamentos já feitos serão restituídos.

Sendo assim,  sua segurança e para que sua compra seja entregue dentro do prazo estipulado, é fundamental que todos os dados cadastrais estejam corretamente preenchidos, e que haja pelo menos 1 (um) número de telefone fixo para agilizar o contato. 
A responsabilidade de inserir os dados corretamente é do comprador.

Despachamos seu pedido, conforme serviço escolhido pelo cliente, disponível no loorish.com, o mais rápido possível, após a aprovação do PagSeguro.

O valor do frete e prazo de entrega é calculado automaticamente em loorish.com.

Confirmada a postagem, enviaremos o código de rastreamento que você poderá acompanhar diretamente no site dos correios.

A “LOORISH” pede para que você informe imediatamente ao entregador e à “LOORISH”, assim que possível, a respeito de danos óbvios no transporte. O fato de agir desta forma não vai influenciar em nada os seus direitos de garantia, mas irá nos ajudar a fazer nossas próprias reivindicações contra o fornecedor.


A LOORISH não realiza e não se responsabiliza pela montagem/desmontagem dos produtos. A maioria dos produtos acompanha manual para auxiliar os CONSUMIDORES ou contratados para realizar o trabalho.

As avarias ao realizar a montagem/desmontagem são de responsabilidade dos CONSUMIDORES, ficando a LOORISH, desde já, isento de qualquer dano que desta decorra, exceto caso algum item esteja em falta, oportunidade em que o CONSUMIDOR deverá entrar em contato com a nossa “Central de Atendimento” e informar os artigos faltantes.

 Os CONSUMIDORES concordam que sabiam previamente que a LOORISH não realiza montagens/desmontagens dos produtos e não tem nada a exigir do a este respeito. Caso ainda discordem ao receber os artigos, poderão exercer o direito de arrependimento previsto na cláusula nona deste termo.


A “Loorish” fornece os meios de pagamento propostos pelo sitema Pagseguro, neste caso, aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito, boleto (com o acréscimo de taxa, no valor de R$ 1,00, aplicada para cobrir custos de gestão de risco do meio de pagamento) e débito online (Banco Itaú, Banco do Brasil, Banco Banrisul e Banco HSBC). O pagamento também poderá ser feito via transferência bancária direta em conta (Banco Itaú – Ag. 0525 – C/C. 21010-0).

No meio de pagamento Boleto a “LOORISH” pode levar até três dias úteis para aprovação do pagamento após cliente realizar o pagamento em seu banco, com posterior envio de email de confirmação ao cliente.


Os cupons são válidos somente pelo período anunciado na emissão ou em uma campanha especial de vendas. Uma extensão ou transferência para outra campanha de vendas não é possível.

Os cupons não são transferíveis.

Os cupons não podem ser deduzidos dos custos de entrega.

Se o valor do seu pedido ultrapassar o saldo de um cupom, você pode complementar a diferença através dos meios de pagamento disponíveis.

A “LOORISH” se reserva no direito de aceitar somente um cupom por pedido.

Os cupons não são pagos em espécie e não estão sujeitos a juros.

Os cupons não serão restituídos, quer você devolva os bens de forma total ou parcial, ou se os bens somente puderem ser entregues em parte.

Cupons perdidos, ou especificamente os roubados, não serão restituídos. A “LOORISH” não assume nenhuma responsabilidade por cupons perdidos.

A “LOORISH” se reserva no direito de fornecer meios alternativos de pagamento de acordo com o descrito em PAGAMENTOS, e de recusar a entrega e/ou finalizar as contas do “MEMBRO” se houver uma suspeita razoável de abuso a respeito do uso dos cupons.


A política de trocas e devoluções da “LOORISH” pode ser encontrada no rodapé do site http://www.loorish.com / www.loorish.com.br


A política de privacidade da “LOORISH” pode ser encontrada no rodapé do site http://www.loorish.com / www.loorish.com.br


Todos os direitos de uso das imagens do site www.loorish.com  / www.loorish.com.br pertencem à “LOORISH” ou seus parceiros. O uso do material – em qualquer forma – é proibido, a não ser que tenha sido concedida uma permissão explícita da “LOORISH”. 


Se qualquer disposição deste acordo for legalmente nula, isso não invalida o restante do contrato. Pelo contrário, a disposição inválida deverá ser substituída por uma disposição eficaz com o mesmo propósito econômico. O mesmo se aplica a possíveis lacunas neste contrato.

A “LOORISH” se reserva o direito de alterar estes termos de uso para negócios futuros. Excluem-se disso mudanças desarrazoadas, especialmente pertencentes a elementos contratuais essenciais, como os principais benefícios devidos, que estariam sujeitos a uma modificação de contrato. A “LOORISH” o avisará a respeito de mudanças nos termos de forma oportuna. A notificação de mudanças incluirá uma referência à possibilidade e o período para objeções, e o significado ou consequências da omissão de oposição. Se você não se opuser à validade dos termos alterados dentro de duas semanas a partir do dia posterior à recepção da notificação da modificação, os termos e condições alterados deverão ser considerados aceitos por você. 

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